阿里的“共享員工”模式，會(huì)成為停工企業(yè)的救星嗎？
未來(lái)10年，“靈活用工”將成為中國(guó)人力資源供給的一個(gè)最大變化。
來(lái)源：吳曉波頻道 文 / 巴九靈
還記得前幾日對(duì)媒體訴苦“賬上現(xiàn)金流扛不過(guò)3個(gè)月，2萬(wàn)多名員工待業(yè)”的西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍嗎？這兩天，他在線上沙龍中透露了一個(gè)新消息：西貝1000名員工去盒馬上班了。
當(dāng)然不是集體跳槽了，而是“共享員工”，說(shuō)白了就是臨時(shí)借用。
受疫情影響，以西貝為代表的傳統(tǒng)餐飲企業(yè)“閑得慌”，而以盒馬為代表的生鮮電商天天都過(guò)雙十一，出現(xiàn)了“用工荒”。
在這樣的非常時(shí)期，盒馬首先開(kāi)啟了一場(chǎng)救人亦自救的抗“疫”行動(dòng)。
小巴聯(lián)系采訪了盒馬全國(guó)經(jīng)營(yíng)管理總經(jīng)理胡秋根，他表示盒馬在春節(jié)保留了7成的運(yùn)力，但隨著疫情爆發(fā)，整體需求量激增，經(jīng)過(guò)內(nèi)部會(huì)討論，希望聯(lián)合餐飲同仁們，解決一下用工問(wèn)題，這才有了現(xiàn)在的“共享員工”。
截止2月6號(hào)，包括云海肴、青年餐廳、蜀大俠在內(nèi)的21個(gè)餐飲企業(yè)，1200余人加入盒馬臨時(shí)用工隊(duì)伍。員工都經(jīng)過(guò)健康的排查、檢疫，包括做好防疫、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)后，才可上崗。
胡秋根說(shuō)：盒馬與餐企員工的合作，不是新型雇傭關(guān)系，而是臨時(shí)的過(guò)渡措施。
2月4日以來(lái)，生鮮傳奇、沃爾瑪、金虎便利等多家公司也發(fā)出了“共享員工”的邀請(qǐng)，歡迎暫時(shí)歇業(yè)的員工前去“上班”。
2月5日，京東7FRESH發(fā)布了“人才共享”計(jì)劃，邀請(qǐng)臨時(shí)歇業(yè)的餐飲、酒店、影線及零售聯(lián)營(yíng)商戶(hù)員工前去“打短工”。
2月6日，阿里本地生活推出就業(yè)共享平臺(tái)，招募萬(wàn)名餐飲員工臨時(shí)送外賣(mài)。
疫情下的“共享員工”，是一場(chǎng)盒馬們和西貝們的共同抗“疫”行動(dòng)。不過(guò)值得進(jìn)一步探討的是，“共享員工”合法嗎？實(shí)際效果如何？可有隱患？來(lái)看看大頭的觀點(diǎn)。
不得不說(shuō)，市場(chǎng)環(huán)境下民企的整合力量和效率還是很強(qiáng)大的。
我身邊西貝等企業(yè)都已經(jīng)積極參與到這件事中，目前還沒(méi)有反饋出太多的麻煩。一是當(dāng)下情況比較緊急，即使有問(wèn)題，處理問(wèn)題的效率也會(huì)極高。
二是餐飲和零售同屬大消費(fèi)，兩個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)崗位用工模型和能力要求十分接近，比如餐飲企業(yè)的服務(wù)員，簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后就能立即勝任超市的售貨員。
“云海肴”員工在盒馬接受培訓(xùn)
并且，餐飲和零售的用工風(fēng)險(xiǎn)程度也很接近，甚至零售的工傷風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比餐飲還要低。因此在勞動(dòng)關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避之類(lèi)的問(wèn)題上，雙方其實(shí)都有比較成熟的應(yīng)對(duì)機(jī)制。
我相信，特殊時(shí)期有特殊效率，即使出現(xiàn)問(wèn)題，大家也會(huì)本著務(wù)實(shí)態(tài)度快速化解的。
其實(shí)，這種模式在國(guó)際上已經(jīng)非常流行，在國(guó)際用工標(biāo)準(zhǔn)中叫做“靈活用工”。不少企業(yè)都存在淡旺季，比如春節(jié)是餐飲業(yè)的旺季，黃金周是旅游業(yè)的旺季，而夏季一般是酒店業(yè)的旺季，旺季時(shí)用工量會(huì)達(dá)到一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
所以，不少企業(yè)都存在用人需求的波段性，如果按照旺季需求來(lái)招人，一定會(huì)虧損，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的毛利并不高，需要靠高周轉(zhuǎn)來(lái)增加盈利。如果按照淡季來(lái)招人，一定是滿(mǎn)足不了旺季的需求，所以需要靈活用工。
不同的是，這次疫情下，“共享員工”是企業(yè)與企業(yè)之間自行調(diào)配人力資源，解決特殊時(shí)期的問(wèn)題。而國(guó)際上的普遍做法是，由第三方公司來(lái)調(diào)配企業(yè)之間的用工需求，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家這種方式已經(jīng)非常流行，國(guó)內(nèi)也正在慢慢興起，業(yè)界普遍認(rèn)為這將會(huì)是未來(lái)10年中國(guó)在人力資源供給方面一個(gè)最大的變化。
“共享員工”有幾個(gè)問(wèn)題值得探討：
?第一個(gè)：“共享員工”合法嗎？
西貝等餐飲企業(yè)作為不具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的單位，不能派遣員工到用工單位。但他們不向盒馬收取勞務(wù)派遣費(fèi)，不具有勞務(wù)派遣單位那樣的盈利性質(zhì)，盒馬發(fā)給勞動(dòng)者的工資，西貝等餐飲企業(yè)只是經(jīng)手，會(huì)悉數(shù)結(jié)算給勞動(dòng)者。
可以說(shuō)，西貝等餐飲企業(yè)并未因“出租”員工而獲利，盒馬也花錢(qián)獲得員工的付出，員工也從中獲得公平的工資，符合立法的原意，因此西貝等餐飲企業(yè)暫時(shí)把員工“租給”盒馬這樣的行為，也就不需要?jiǎng)趧?wù)派遣資質(zhì)作為前提，并不違法。
? 第二個(gè)：根據(jù)目前新聞可知，盒馬與員工也簽訂了勞務(wù)合同，而員工本身也與西貝等餐飲企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同，是否存在雙層勞動(dòng)關(guān)系？
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ㄈ返囊?guī)定：
企業(yè)停薪留職人員、未達(dá)到法定退休年齡的內(nèi)退人員、下崗待崗人員以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)性停產(chǎn)放長(zhǎng)假人員，因與新的用人單位發(fā)生用工爭(zhēng)議，依法向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)按勞動(dòng)關(guān)系處理。
目前西貝等餐飲企業(yè)的員工確實(shí)屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)性停產(chǎn)放假人員，但是由于這次的合作實(shí)際上是盒馬與西貝等企業(yè)的共同合作，不屬于餐飲企業(yè)的員工單獨(dú)與盒馬發(fā)生關(guān)系，況且勞動(dòng)報(bào)酬的結(jié)算還是通過(guò)原餐飲企業(yè)發(fā)放，所以這種“共享員工”模式不屬于雙層勞動(dòng)關(guān)系。
因?yàn)榱⒎ǖ脑馐菫榱藙趧?dòng)者有明確的用人單位保護(hù)，而目前看來(lái)，勞動(dòng)者的權(quán)益保護(hù)至少有西貝等餐飲企業(yè)兜底，這些餐飲企業(yè)并未與員工解除勞動(dòng)合同，那員工的負(fù)責(zé)單位仍應(yīng)是原單位。
? 第三個(gè)：其他企業(yè)在效仿過(guò)程中應(yīng)注意些什么？
建議必須約定清楚各方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，尤其是管理制度、保障措施、法律風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任歸屬。比如員工在共享期間的工傷如何處理，可以建議餐飲企業(yè)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)工傷保險(xiǎn)，盒馬等實(shí)際用工企業(yè)為這些員工購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。
與盒馬有相同需求的企業(yè)，還應(yīng)該考慮自身的管理能力、崗位需求、員工素質(zhì)，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為“共享員工”做好自身的準(zhǔn)備。
特殊時(shí)期，我們呼吁在合法的框架內(nèi)，要大膽靈活用工，合理調(diào)動(dòng)人力資源，讓企業(yè)和員工都好好地存活下去，一起渡過(guò)難關(guān)。
通過(guò)這樣的跨界合作，能幫助歇業(yè)企業(yè)有效分擔(dān)人力成本，合作形式上可以有類(lèi)似于體制內(nèi)的人員借調(diào)，也可以采用兼職雇傭的方式。不管采用哪種方式，對(duì)于合作的企業(yè)以及員工三方都是共贏局面。
談到潛在的爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)，可以從自身意外風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)兩方面來(lái)看。
首先，借調(diào)或兼職員工在零售企業(yè)工作期間可能會(huì)遭受事故傷害，比如上下班途中交通意外、工作場(chǎng)所工作時(shí)間內(nèi)遭受傷害。這時(shí)用工企業(yè)就需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)預(yù)防可能產(chǎn)生的傷害風(fēng)險(xiǎn)。
其次，在勞動(dòng)法律方面，零售企業(yè)是以兼職或借調(diào)的行為來(lái)完成合作，有必要簽訂兼職勞務(wù)協(xié)議或借調(diào)協(xié)議。并且，簽訂的協(xié)議中要對(duì)工作職責(zé)、工作期限、計(jì)薪方式等內(nèi)容進(jìn)行明確。一旦產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議也可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁的方式進(jìn)行解決。
對(duì)于零售企業(yè)而言，也要預(yù)防潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，例如貨品丟失損壞風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)數(shù)據(jù)泄漏等風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)這次屬于非常時(shí)期，這方面的擔(dān)憂幾乎很少，相關(guān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)都在可控范圍之內(nèi)。
對(duì)于歇業(yè)企業(yè)，除非員工在辦理了離職手續(xù)后與零售企業(yè)簽訂了正式的勞動(dòng)合同，否則其固定的員工社會(huì)保險(xiǎn)在勞動(dòng)合同存續(xù)期間還應(yīng)依法繳納，國(guó)家相關(guān)部門(mén)也出臺(tái)了針對(duì)性的社保延遲繳納的政策，以幫他們渡過(guò)這次難關(guān)。
借用員工，可能導(dǎo)致歇業(yè)企業(yè)流失一些員工，但這樣有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)能積極為員工考慮的企業(yè)，相信在未來(lái)雇主品牌方面，能獲得候選人的青睞。
