醫(yī)美銷售就是開發(fā)客戶

2018年，醫(yī)美機(jī)構(gòu)一家一家的開，許多投資者和機(jī)構(gòu)都進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)深水區(qū)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)美真的不好做，客戶都被眾多機(jī)構(gòu)分流，是時(shí)候考驗(yàn)醫(yī)美管理者水平了，拓客是所有管理者繞不開的話題

今天和大家分享醫(yī)美拓客渠道與途徑：

一、付費(fèi)媒體

二、口碑媒體

三、自媒體

四、垂直領(lǐng)域

付費(fèi)媒體

1、線上廣告

百度競(jìng)價(jià)、360競(jìng)價(jià)、搜狗競(jìng)價(jià)

百度競(jìng)價(jià)、360競(jìng)價(jià)、搜狗競(jìng)價(jià)占所有搜索引擎市場(chǎng)份額90%以上，

占領(lǐng)自己品牌搜索結(jié)果前三，占領(lǐng)行業(yè)搜索結(jié)果前三，承接的品牌名及行業(yè)搜索流量。我知道咱們這個(gè)做的最好。

優(yōu)勢(shì)：用戶群體大，客單價(jià)高。劣勢(shì)：流量成本越來越高。

2、百度網(wǎng)盟

百度網(wǎng)盟能夠讓品牌名多次出現(xiàn)在用戶眼中，定向所有搜索過品牌名的人群，投放所有位置的素材；活動(dòng)定向所有搜索過行業(yè)名、品牌的人群，投放所有位置的素材；

3、媒體廣告

電視廣告，本地電視媒體投放，洗腦本地用戶。

報(bào)紙廣告，本地報(bào)紙媒體投放，洗腦本地用戶。

雜志廣告，時(shí)尚，美容，財(cái)經(jīng)類雜志投放，洗腦本地用戶。

電臺(tái)廣告，本地電臺(tái)媒體投放，洗腦本地用戶。

4、戶外廣告

分眾廣告，分眾傳媒，巴士傳媒，覆蓋面最全的電梯廣告，最大化傳播品牌。

地鐵廣告，品牌列車，品牌冠名直達(dá)號(hào)，各類展示位，覆蓋人次最多，最大化傳播品牌。

公交廣告，公交車身廣告，公交照片，覆蓋人次最多，最大化傳播品牌。

5、社會(huì)化廣告

微信，微信公眾大號(hào)活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)

微博，微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，粉絲通投放，話題排行榜等

社群，各類社群組織，自建社群。

6、異業(yè)合作

渠道合作是醫(yī)美機(jī)構(gòu)較主流的獲客方向。美容院作為其中的重要渠道，來源于用戶與美容院黏性較高，對(duì)美容院信任感強(qiáng)，易被推薦。采取高額返傭的合作模式，優(yōu)勢(shì)：客單價(jià)高。劣勢(shì)：人員投入大，返傭高，利潤(rùn)被分?jǐn)偂?/span>

口碑媒體

口碑傳播屬于非正式的人際傳播，進(jìn)而形成品牌效應(yīng)，大部分片面的理解為顧客的回購與宣傳。其實(shí)并非如此。

1、 同享優(yōu)惠

推薦朋友，就可以和朋友一起享受返傭。同行優(yōu)惠，和朋友一起享受折扣。

2、 朋友體驗(yàn)

送朋友體驗(yàn)包，比如光子嫩膚，讓用戶贈(zèng)送朋友。（別送的太差，讓用戶送不出手）

3、 轉(zhuǎn)發(fā)有禮

微信群，QQ群，客服一一告知，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)到朋友圈，給姓名，電話，就能獲得吉祥物或者項(xiàng)目一份。

4、 轉(zhuǎn)發(fā)特權(quán)

用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋圈或者微博，就免費(fèi)升級(jí)一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，比如韓式半永久補(bǔ)色一次，水光針修復(fù)面膜一貼，減免體檢費(fèi)等等，老顧客既傳播，也能做渠道。

5、 顧客kol

每一個(gè)顧客背后都有一個(gè)群體，挖掘顧客kol，尤其是線上用戶，送禮，免費(fèi)，返傭等等都要搞定顏好有圈子的kol。

6、 明星代言

明星自有的影響力以及福利。比如成都奕后醫(yī)療美容，時(shí)不時(shí)有黃奕的各種演出票和代言禮品。

7、 意見領(lǐng)袖

各個(gè)行業(yè)的kol，比如網(wǎng)絡(luò)紅人，微博大v，微信公眾號(hào)，返傭，購買均可。

自媒體篇

1、官網(wǎng)

（1） 再小的品牌，也要建立官網(wǎng)，將官網(wǎng)開百度官網(wǎng)認(rèn)證占領(lǐng)品牌名百度搜索結(jié)果頁，承接精準(zhǔn)的品牌名搜索流量。讓官網(wǎng)盡可能的多占品牌名搜索結(jié)果首頁。

2、微信訂閱號(hào)

微信月活躍用戶6.5億，訂閱號(hào)讓用戶想看你找到你很簡(jiǎn)單。

3、微信服務(wù)號(hào)

服務(wù)號(hào)每周可發(fā)一次文章，屬于打擾式的推廣——所以要給用戶好處，不然容易被拉黑。第一條發(fā)優(yōu)惠券或活動(dòng)給好處。第二條以后發(fā)知識(shí)類軟文。

4、網(wǎng)紅

（1）2016年開始，用戶相比企業(yè)品牌，更信個(gè)人品牌了。所以醫(yī)生做網(wǎng)紅，詳見上文《醫(yī)生IP如何打造》

（2）自己培養(yǎng)網(wǎng)紅，招募模特，發(fā)文以及發(fā)視頻。

（3）如果沒有自己的網(wǎng)紅，就得高價(jià)買網(wǎng)紅替給你宣傳。

5、平臺(tái)類

入駐整形類網(wǎng)站，該入駐的都入駐了吧。51愛美網(wǎng)，聚美網(wǎng)，美爾貝，美麗幫，，愛麗幫，經(jīng)典網(wǎng)，美麗無憂，我美網(wǎng)，韻美網(wǎng)，愛美網(wǎng)， 整形點(diǎn)評(píng)美容網(wǎng)（整形點(diǎn)評(píng)網(wǎng)），安全美容整形網(wǎng)，康華美容網(wǎng)等等開機(jī)構(gòu)介紹業(yè)，并放公司網(wǎng)址。

6、實(shí)體店

實(shí)體店的價(jià)值最大化。比如門店免費(fèi)WiFi，掃碼關(guān)注微信訂閱號(hào)后才有密碼

門店辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，留手機(jī)后才可告知是否中獎(jiǎng)并關(guān)注公眾號(hào)。比如門店外放案例圖，猜她做了哪些項(xiàng)目？顧客參與的就送面膜，猜中的項(xiàng)目打95折。

7、產(chǎn)品

產(chǎn)品價(jià)值最大化，同醫(yī)生IP

8、贈(zèng)品

贈(zèng)品要是可以傳播的，或占領(lǐng)生活的。比如桌面上的毛絨玩具、冰箱上的便利貼、能拿出來炫耀并給別人好處的金卡……

9、QQ興趣部落

手機(jī)qq流量巨大，申請(qǐng)酋長(zhǎng)然后推自己的社群—酋長(zhǎng)在給自己的QQ群導(dǎo)流……借回復(fù)有獎(jiǎng)推店鋪?zhàn)屃鬛Q號(hào)或者郵箱。

10、百度百科

百度百科在天然在百度里權(quán)重占比較高，排名靠前。承接品牌名精準(zhǔn)流量。如果主推的是企業(yè)的話就買百度的企業(yè)百科。

11、360百科、搜狗百科

能占領(lǐng)360、搜狗的品牌名搜索結(jié)果；百度搜索給的權(quán)重也不低，能排在前面。

12、百度知道

百度系列產(chǎn)品，百度搜索給的權(quán)重都不低，建立正面百度百科，第一類是品牌相關(guān)關(guān)鍵詞，在百度推廣-關(guān)鍵詞規(guī)劃詞中搜索品牌名，把搜索結(jié)果靠前的關(guān)鍵詞都作為問題，回答中植入問題。比如“鄭荃麗格好不好”“鄭荃麗格地址在哪里”等等。第二類是行業(yè)關(guān)鍵詞，把搜索結(jié)果靠前的關(guān)鍵詞都作為問題，回答中植入問題。比如“線雕好不好”“線雕隆鼻注意事項(xiàng)”“線雕隆鼻價(jià)格多少”等等。

13、官方微博

被動(dòng)承接微博平臺(tái)上的品牌名搜索流量。所有@品牌官微的正面內(nèi)容及時(shí)感謝，負(fù)面內(nèi)容及時(shí)回復(fù)并處理。再買點(diǎn)權(quán)重高的真粉絲時(shí)不時(shí)表揚(yáng)@官微，搜索頁面這樣比較好看，并主動(dòng)讓用戶與你互動(dòng)制造正面內(nèi)容?；顒?dòng)時(shí)買網(wǎng)紅做事件營(yíng)銷，買段子手?jǐn)U大傳播，都需要微博承接流量。

14、百度行業(yè)貼吧

百度系列產(chǎn)品，百度搜索給的權(quán)重都不低，能承接精準(zhǔn)的品牌名搜索流量。類型：福利貼（用簽名檔引流至公眾號(hào)），答疑帖，內(nèi)幕帖，科普貼

15、對(duì)手名稱

通過SEO和SEM占對(duì)手搜索結(jié)果首頁，承接精準(zhǔn)的品牌名流量。

16、公眾號(hào)名稱

可以是攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以是攔截行業(yè)，占微信公眾號(hào)搜索結(jié)果首頁，承接品牌或行業(yè)搜索流量。

QQ名稱，微信名稱，QQ群名稱同上

17、吉祥物人偶

吉祥物天然有人愛，最大化的曝光。無論是在廣告素材，線上下活動(dòng)，自媒體，包裝上等都要密集出現(xiàn)，讓用戶通過吉祥物愛上并且記住品牌。

18、自媒體平臺(tái)矩陣

同步微信公眾號(hào)內(nèi)容就好，給微信公眾號(hào)引流。

還有天涯、知乎、豆瓣等平臺(tái)，因這類平臺(tái)用戶不精準(zhǔn)，所以未做規(guī)劃。

垂直領(lǐng)域

電商平臺(tái)

更美APP，新氧APP，播美APP等

A、做首頁2、做詳情頁3、報(bào)活動(dòng)4、站外引流5、活動(dòng)曝光6、案例好評(píng)

轉(zhuǎn)診平臺(tái)

悅美網(wǎng)，美唄網(wǎng)，美麗神器等。

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