1月21日電 春節(jié)將至，很多門(mén)店關(guān)門(mén)，這一點(diǎn)在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)表現(xiàn)尤為明顯。關(guān)門(mén)的關(guān)門(mén)，歇業(yè)的歇業(yè)，可苦了有緊急需求的車(chē)主們……

配件在倉(cāng)庫(kù)里，師傅卻在千里之外

“再過(guò)幾天，最痛苦的事就是，我有配件你有錢(qián)，中間沒(méi)有修車(chē)師傅。錢(qián)在你口袋里，配件在倉(cāng)庫(kù)里，可師傅在千里之外。”在佛山經(jīng)營(yíng)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店的楊先生發(fā)朋友圈提醒老客戶(hù)：趁這兩天還正常營(yíng)業(yè)，要維修保養(yǎng)就盡快過(guò)來(lái)吧，不要等到保養(yǎng)提示或是故障燈亮了才想起我。

“廣州絕大多數(shù)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店在正月初一到初四都會(huì)停止?fàn)I業(yè)，但臘月廿十后不少已經(jīng)關(guān)門(mén)了，廣東其他城市的情況也差不多。過(guò)年期間真遇上車(chē)子需要維修保養(yǎng)，以前只能找相熟的本地修車(chē)師傅，還要看人家有沒(méi)有空、隨身有沒(méi)有修理工具和配件。”魏先生老家在揭陽(yáng)，每年春節(jié)都要開(kāi)車(chē)載上一家老小從廣州回老家走親訪友，安全穩(wěn)定可靠的車(chē)況是首要考慮的問(wèn)題。

“萬(wàn)一天寒地凍，萬(wàn)一車(chē)子拋錨了，我一個(gè)人的話無(wú)所謂，但車(chē)上還有老婆小孩，她們可熬不住，大過(guò)年的我可不想添堵。”魏先生說(shuō)，以往離正月還有十幾天就要送車(chē)子去保養(yǎng)了，因?yàn)殡x年越近業(yè)務(wù)越繁忙，不一定有空。

“這幾年，我感覺(jué)春節(jié)最大的需求之一其實(shí)是洗車(chē)，但是一到春節(jié)，大量門(mén)店就關(guān)門(mén)，讓人頭疼。”廣州車(chē)主趙先生說(shuō)。趙先生家在離廣州不遠(yuǎn)的肇慶，“一到春節(jié)，人少了車(chē)不堵了，但是用車(chē)反倒更麻煩了。”

途虎養(yǎng)車(chē)連續(xù)四年“春節(jié)不打烊”

不過(guò)2017年后，身在廣東的魏先生和趙先生慢慢減少了“春節(jié)養(yǎng)車(chē)焦慮癥”。

“這幾年用了途虎養(yǎng)車(chē)app，過(guò)年也能很快找到正常營(yíng)業(yè)的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店，算是解決了后顧之憂。“魏先生說(shuō)，年前做養(yǎng)護(hù)要排很久隊(duì)，得耽誤不少時(shí)間，現(xiàn)在只需要在途虎養(yǎng)車(chē)上預(yù)約，到店很快能搞好，省心省事，養(yǎng)護(hù)的性?xún)r(jià)比也高。

在深圳打拼的劉先生也是途虎養(yǎng)車(chē)?yán)嫌脩?hù)，“現(xiàn)在推出的線上服務(wù)跟線下結(jié)合得很好了，通過(guò)app很容易找到正在營(yíng)業(yè)的工場(chǎng)店。每年過(guò)年我都得跑上三四千里路程，除了微信、支付寶，途虎養(yǎng)車(chē)也是必備的，車(chē)子有故障時(shí)能應(yīng)急，想維修保養(yǎng)能提前預(yù)約。”

為了解決車(chē)主春節(jié)期間養(yǎng)車(chē)難的棘手問(wèn)題，據(jù)途虎養(yǎng)車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2017年起，途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店便推出了“春節(jié)不打烊”服務(wù)，涵蓋保養(yǎng)、補(bǔ)胎、換胎、洗車(chē)美容等內(nèi)容，到今年已是第四年。

預(yù)計(jì)今年春節(jié)，途虎養(yǎng)車(chē)在全國(guó)的逾千家工場(chǎng)店中，近600家春節(jié)不打烊，為車(chē)主們節(jié)日出行保駕護(hù)航。“春節(jié)期間最重要的事情就是回家團(tuán)圓，你們平平安安回家，‘后勤工作’交給途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店！”