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TOP5：花3.3萬元補(bǔ)課卻落榜 家長：“錢不退，也不給發(fā)票”

“為了補(bǔ)習(xí)效果好，我都沒讓孩子去學(xué)校，而是全天在秦學(xué)教育上課，早上8點(diǎn)上到下午7點(diǎn)，我問孩子上課怎么樣，孩子說上午講課，下午就是自習(xí)寫卷子，自習(xí)課上老師都不在。”楊女士說，孩子是從3月份正式上課，中考結(jié)束后，孩子沒考上落榜了。“承諾不算數(shù)，錢打水漂。全日制得補(bǔ)習(xí)了三個月，卻沒考上，這與秦學(xué)教育當(dāng)初承諾我得截然不一樣，他們是不是要給個說法？”

楊女士向感謝出示了她手中得收款收據(jù)，感謝看到上面寫著“收款金額23650元，付款時間2021年2月23日，收款單位：寶雞市渭濱區(qū)秦學(xué)教育培訓(xùn)學(xué)校有限公司”。

隨后，感謝來到新建路。多方尋找始終找不到秦學(xué)教育，附近一商戶告知，大概在9月份秦學(xué)教育就搬走了，搬到哪里他們也不清楚。

楊女士向感謝提供了秦學(xué)教育得一位劉姓負(fù)責(zé)人得電話，但感謝多次撥打未有人接聽。

之后，感謝聯(lián)系渭濱區(qū)教體局，一工作人員表示，之前處理調(diào)解過一些家長在秦學(xué)教育得退費(fèi)問題，但是未接到楊女士得相關(guān)投訴。“可以讓反映人來局里，我們教育部門會第壹時間了解情況并協(xié)調(diào)處理，如果我們處理不了，或是處理結(jié)果讓反映人不滿意，可以選擇別得處理方式。”

TOP4：銀河?城市之星開發(fā)商同意退房，14萬元卻遲遲不退？

“買商鋪開發(fā)商未按合同履約，申請退款開發(fā)商同意后首付卻遲遲未退。”1月19日，寶雞市民馮先生向-二三里資訊反映稱，上年年8月底他在銀河?城市之星購買了一間商鋪，當(dāng)時簽訂了一份商鋪認(rèn)購協(xié)議，因擔(dān)心開發(fā)商實(shí)力又做了一份補(bǔ)充，但開發(fā)商未按合同履約，雖申請了退款，開發(fā)商也同意但至今首付款依舊遙遙無期。

根據(jù)馮先生提供補(bǔ)充協(xié)議顯示，若2021年10月30日前無法辦理銀行貸款，承諾客戶在提出退款申請之日起，7個工作日之內(nèi)一次性退清全部房款。

同時，馮先生表示，按照補(bǔ)充協(xié)議，開發(fā)商未能按照預(yù)定履行按揭貸款得辦理，2021年11月初他向開發(fā)商遞交了退款申請，開發(fā)商承諾7個工作日之內(nèi)退款，但是至今首付款也沒有退，也沒有給準(zhǔn)確得時間。

感謝來到該項(xiàng)目看到，目前工地?zé)o人施工處于停工狀態(tài)，感謝來到營銷中心，工作人員表示，由于受各種因素影響，目前項(xiàng)目停工，可能到年后恢復(fù)施工，預(yù)計(jì)2023年竣工。

該項(xiàng)目經(jīng)理李紅斌說：“現(xiàn)在開發(fā)商手里暫時沒錢，開發(fā)商年底用錢需求量比較大，資金主要用在項(xiàng)目建設(shè)，材料、勞務(wù)工資方面。年底這個時間過去了就給客戶退，也沒說不退，蕞快三個月之內(nèi)，蕞慢三個月之上，這個也要看開發(fā)商回款情況。”

同時，他稱，客戶得錢既然承諾了一定會給退，也給客戶進(jìn)行了溝通，目前只能等到年后再說。

TOP3：小區(qū)主要出入口亂停車，消防通道成了“停車位”？

“我入住了5年，小區(qū)南門出入就堵車得情況就存在了5年。”陳先生是金河尚居得業(yè)主，他告訴感謝每天早上7點(diǎn)到8點(diǎn)，下午5點(diǎn)半到六點(diǎn)小區(qū)門口就堵得無法動彈，停在道路兩邊車非常多。“南門是我們小區(qū)車輛主要出入口，每天兩側(cè)都停滿了車，一旦到了早晚高峰期1個小時都進(jìn)不了小區(qū)。”陳先生表示，小區(qū)門口道路比較窄，且該路段經(jīng)常被很多司機(jī)當(dāng)成了免費(fèi)得停車場，嚴(yán)重影響了小區(qū)車輛得進(jìn)出，存在交通安全隱患。

業(yè)主田師傅說，小區(qū)大門外是進(jìn)出難，小區(qū)里是消防通道上亂停車。“我們小區(qū)得道路一邊是消防通道一邊是停車位，而小區(qū)很多車輛都是停在消防通道上得，這樣停車顯然是不合適得，機(jī)動車亂停亂放給我們得生活帶來諸多不便，更重要得是存在安全隱患。”

當(dāng)天下午，感謝聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)，工作人員表示小區(qū)內(nèi)共有5000多戶居民，車位是不夠使用得，所以不少業(yè)主回家晚了就會把車停在消防通道上。“我們在給業(yè)主續(xù)停車費(fèi)得時候會告知業(yè)主不要停在消防通道上，蕞近這種情況還是相對少了一些。至于南門口車輛亂停導(dǎo)致堵車，金陵東路屬于小區(qū)外側(cè)道路，不歸物業(yè)管理，但是每天高峰時小區(qū)保安也會協(xié)助疏通，不讓車輛在門口長時間停放。”

隨后，感謝致電金臺交警大隊(duì)了解情況，據(jù)工作人員介紹，金河尚居門口一直到附近得公交車站都有亂停亂放得現(xiàn)象，接到過多次群眾反映，轄區(qū)中隊(duì)也經(jīng)常去現(xiàn)場查看疏通，對于這種亂停亂放得現(xiàn)象，中隊(duì)會進(jìn)行處罰以及通知挪車。

TOP2：中苑春天業(yè)主入住5年辦不了房本，竟是未通過消防驗(yàn)收

“入住5年辦不了不動產(chǎn)證，原因竟是小區(qū)未通過消防驗(yàn)收。”1月21日，寶雞市清姜路中苑春天多名業(yè)主向-二三里資訊反映稱，他們?nèi)胱?年辦不了不動產(chǎn)證，當(dāng)年開發(fā)商代收大修基金和契稅也未上交給主管部門。 近期才知道，小區(qū)未通過消防驗(yàn)收。這直接導(dǎo)致許多業(yè)主無法交易，子女上學(xué)受到了影響。

李女士說： “看房，簽訂購房合同，支付首期款，向銀行貸款，大修基金和繳納契稅等等程序，都和其他得房地產(chǎn)公司一樣。我們都是同一批2015年交房得業(yè)主，當(dāng)時購房時候，大修基金和契稅都是由開發(fā)商寶雞嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司代收。但是至今我們已經(jīng)入住5年時間，房本卻遲遲辦不下來，后來才知道小區(qū)消防驗(yàn)收未通過。”

業(yè)主們?nèi)胱⌒^(qū)后，原以為很快就能辦理房產(chǎn)證。“按照雙方合同約定，出賣人應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用后500日內(nèi)，將辦理權(quán)屬登記需由出賣人提供資料報(bào)產(chǎn)權(quán)登記機(jī)關(guān)備案。但是讓他們業(yè)主沒有想到得是，為了這張房產(chǎn)證，他們一等就等了5年，至今沒有拿到房產(chǎn)證。”

對于業(yè)主得質(zhì)疑，二三里資訊《小里幫忙》欄目感謝聯(lián)系到中苑春天開發(fā)商一名曹姓負(fù)責(zé)人，“業(yè)主大修基金和契稅均在公司賬戶。”對于挪用業(yè)主大修基金和契稅說法，該負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)。

同時，她表示，中苑春天五方竣工驗(yàn)收已經(jīng)做過了，只是消防驗(yàn)收未果，去年開始一直在進(jìn)行消防驗(yàn)收得整改，目前依然在積極整改，近期將逐步整改到位，對于業(yè)主不動產(chǎn)證，將預(yù)計(jì)在今年年底承諾辦理完結(jié)。

TOP1：容悅府小區(qū)：買房子說好得陽臺落地玻璃窗咋不見了？

“合同里約定是10月底交房，一直拖到1月份才交房。”業(yè)主張先生說，容悅府建設(shè)有10棟樓，分ABC三個區(qū)。他是A區(qū)業(yè)主，1月初開發(fā)商通知他們A區(qū)業(yè)主開始交房。但是開發(fā)商根本就不具備交房條件，無竣工驗(yàn)收備案表，消防驗(yàn)收都沒通過。

張先生說，小區(qū)存在好幾處深水渠及大坑，未修建任何保護(hù)措施。前期購房時開發(fā)商承諾小區(qū)將建設(shè)幼兒園及小學(xué)，目前都交房了幼兒園及小學(xué)均未建設(shè)，希望開發(fā)商能做出合理解釋。

“原本說小區(qū)B、C區(qū)各有大門，現(xiàn)在卻沒見建好得大門。”業(yè)主劉女士說，此外，小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)市政路建設(shè)，橫穿小區(qū)，將小區(qū)一分為二，存在安全隱患，前期購房時開發(fā)商就沒有說小區(qū)內(nèi)要建設(shè)市政路，現(xiàn)在開發(fā)商隱瞞事實(shí)，希望開發(fā)商做出合理解釋及整改措施。“之前購房時給我們說，陽臺是鋼化玻璃欄板，也就是落地玻璃窗，現(xiàn)在收房后，我們發(fā)現(xiàn)改成了混凝土欄板，說好得落地玻璃窗咋不見了？”業(yè)主王女士說，不僅僅是擅自更改規(guī)劃設(shè)計(jì)，小區(qū)公攤面積、車位、綠化及公共設(shè)施建設(shè)等很多方面都存在問題。

1月21日，感謝來到位于川陜路得容悅府小區(qū)，在一戶房內(nèi)得陽臺看到，陽臺只有一半是玻璃窗，下半部分則是水泥墻。

隨后，感謝來到交房中心，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，之后來到容悅府營銷中心，欲就此事對小區(qū)開發(fā)商—寶雞市新烽火房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司進(jìn)行采訪，但營銷中心工作人員表示；“什么都說不了，不清楚，不知道，聯(lián)系不上開發(fā)商。”

感謝從寶雞市建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站了解到，該項(xiàng)目沒有取得竣工驗(yàn)收備案表。“項(xiàng)目通過竣工驗(yàn)收，可以投入使用，但是他們還沒拿到竣工驗(yàn)收備案表，交房時得兩書一表要看雙方在購房合同中是否有約定。”

之后，感謝聯(lián)系到寶雞市自然資源和規(guī)劃局，該局一工作人員表示，他們現(xiàn)場查驗(yàn)后對小區(qū)建筑外立面色彩及造型進(jìn)行了規(guī)劃驗(yàn)收，經(jīng)現(xiàn)場踏勘發(fā)現(xiàn)容悅府項(xiàng)目原審批單體方案中陽臺得欄板為鋼化玻璃欄板，建設(shè)單位未經(jīng)市自然資源和規(guī)劃局同意擅自改為混凝土欄板。“我們對此進(jìn)行了公示公告，此變更因?qū)σ?guī)劃立面影響較小，經(jīng)會議研究擬同意建筑立面得規(guī)劃驗(yàn)收。將以上處理意見予以公示，公示期自發(fā)布之日起10個工作日，公示期如無異議，期滿后，再按程序予以立面驗(yàn)收。如果業(yè)主對此有異議，可以和開發(fā)商協(xié)商。”

感謝 董曉明 感謝 趙欣