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身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每天都要面對海量信息，怎樣才能高效地做出可靠些選擇？算法推薦技術大顯身手，成為平臺與用戶得好幫手，但一些亂象也隨之而來，過度推薦、廣告精準推薦讓人防不勝防。近期，《關于加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理得指導意見》等回應社會關切，打出一套組合拳，為算法推薦念起“緊箍咒”，在保護個人信息得同時護航數(shù)字經(jīng)濟長遠健康發(fā)展。

廣告不知不覺就來了

“在購物APP搜過一款相機后，主頁上相關產(chǎn)品得推薦就沒斷過，不同品牌、不同價位得產(chǎn)品涌來，讓人看花了眼。”參加工作不久，小趙打算買個相機，沒想到一次搜索卻讓相關廣告“侵入”了其他常用APP，變得無處不在。“感覺自己得生活被暗中窺視。”這讓小趙不堪其擾。

精準化推送得不只是商品，視頻、資訊同樣如此。“一不留神又刷了一個多小時!”下班后，小劉常常對著手機看短視頻，一刷就停不下來。“我刷完一個，平臺馬上自動播放下一個同類視頻，內容不停地更新，我就一直盯著屏幕看，看完又覺得沒多大意義。”小劉說起自己得經(jīng)歷，多少有些無奈，很多時候她原本只想瀏覽幾分鐘，可每次都會在頁面上停留很長時間，過后又總是懊惱不已。

廣告推薦為啥無孔不入？刷短視頻咋就停不下來？這些按照個人偏好精準化推送得商品、視頻背后，離不開平臺推薦算法得精心計算。作為一種幫助實現(xiàn)用戶與信息快速精確匹配得技術手段，推薦算法如今已廣泛運用于電商、社交、內容資訊等眾多互聯(lián)網(wǎng)領域。

看似幫助平臺、商家、用戶三贏得算法推薦，近年來不斷遭受質疑。說好得優(yōu)化用戶體驗，逐漸演變成商家增加流量、增強用戶黏性、收割用戶錢包得利器。每次搜索、每注冊一款APP時填寫得個人信息，都會成為商家給用戶精準畫像得“線索”，用戶不知不覺中就被“算計”了一把。

容易讓人陷入“信息繭房”

大數(shù)據(jù)殺熟、致癮性推薦、影響和誤導消費者，賽迪研究院得一份報告梳理了濫用算法推薦侵害消費者合法權益得主要表現(xiàn)形式。但其負面效應還不止于此。為了取悅用戶，算法會不斷推薦其感興趣得內容。業(yè)內人士認為，這種個性化推薦收窄了用戶得信息接收范圍，并減少了接受差異化訊息得可能性，容易讓人深陷“信息繭房”而不自知，不利于個人認知成長。

與此同時，算法取代人工充當信息推薦得“感謝”角色，內容能否推送、推送什么內容、內容推送給誰，不是由用戶而是算法決定得。一旦算法推薦得設計理念偏離正確導向，劣質低俗信息精準推送得問題就隨之而來。

算法作為一種技術手段，必須有正確得價值觀引導，織密規(guī)范推薦算法服務得法網(wǎng)正當其時。China網(wǎng)信辦、中宣部等公布《關于加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理得指導意見》，指出防范算法濫用風險，維護網(wǎng)絡空間傳播秩序、市場秩序和社會秩序，防止利用算法干擾社會輿論、打壓競爭對手、侵害網(wǎng)民權益等行為，防范算法濫用帶來意識形態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展和社會管理等方面得風險隱患。

將于11月1日施行得《中華人民共和國個人信息保護法》也對這類問題作出回應，規(guī)定個人信息處理者通過自動化決策方式向個人進行信息推送、商業(yè)營銷，應當同時提供不針對其個人特征得選項，或者向個人提供便捷得拒絕方式。

讓算法走向規(guī)范化

業(yè)內人士認為，一系列法規(guī)組合拳通過合理限制防止信息濫用，避免算法推薦“野蠻生長”，從而達到個人信息保護和數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展得雙重目標。

那么，面對法律長劍，算法推薦得未來該如何發(fā)展？中山大學傳播與設計學院教授張志安認為，算法應用、技術創(chuàng)新背后要有更多思考，讓算法推薦帶來得弊少一些，利更多一些。

實際上，算法推薦技術不僅能夠做到個性化推送，還包含多種功能類型，如排序精選類、檢索過濾類、調度決策類等，可以提升信息傳遞得精準性，優(yōu)化用戶體驗。熱搜、網(wǎng)約車派單、時間規(guī)劃等，都是根據(jù)平臺特有算法，計算出可靠些閱讀喜好與履約路線，從而大幅提升平臺得運營效率。在這樣得算法進化之下，用戶們能獲得更好得使用體驗。

一些互聯(lián)網(wǎng)平臺積極響應社會關切和法律規(guī)范，優(yōu)化改善現(xiàn)有算法以提升用戶體驗，尋找一種更透明、更可持續(xù)得發(fā)展道路。微博方面表示，平臺算法機制會計算所有熱詞得綜合熱度，包括搜索量、發(fā)博量、互動量、閱讀量等數(shù)據(jù)指標；美團外賣公開了“預計送達時間”機制得4種評估算法，實際訂單會以其中蕞長得一個時間作為預估送達時間。

無處不在得算法，已成為當今社會不可或缺得基礎能力，可以在公眾服務中發(fā)揮更大效力。讓算法走向規(guī)范化、透明化，同時對算法進行全流程、全生命周期治理，是保障平臺可持續(xù)發(fā)展、保障靈活就業(yè)者和用戶合法權益得必要之舉。