中國(guó)僑網(wǎng)1月8日電 據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，近年來(lái)，新加坡越來(lái)越多的從事醫(yī)療與社工相關(guān)工作人員因工作所需報(bào)名上方言課程，尤其是福建、潮州和廣東話(huà)課程。受訪方言教師認(rèn)為，這顯示新加坡醫(yī)護(hù)人員逐漸意識(shí)到用方言與年長(zhǎng)者溝通的重要性。

因新加坡人口老齡化，年長(zhǎng)的病患和有需要人士越來(lái)越多，當(dāng)中不少是使用方言溝通。方言教育機(jī)構(gòu)的姚寶蓮表示，自己開(kāi)辦了福建話(huà)、潮州話(huà)和廣東話(huà)等課程，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療和社區(qū)機(jī)構(gòu)對(duì)開(kāi)辦方言課程的需求越來(lái)越高，因?yàn)樗鼈兣c年長(zhǎng)者有廣泛接觸，職員或義工若要幫助這些年長(zhǎng)者，最好是能以對(duì)方熟悉的語(yǔ)言溝通，以加強(qiáng)與病患的互動(dòng)。

新加坡福建會(huì)館名譽(yù)理事陳建存每年會(huì)開(kāi)辦三四次的福建話(huà)課程，雖然課程次數(shù)不變，但每次報(bào)名的學(xué)生從原本的10多個(gè)增加至二三十個(gè)。教導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員時(shí)，他會(huì)特別準(zhǔn)備相關(guān)教材，例如如何形容動(dòng)作和日常生活起居的常用詞匯。

雅西西慈懷病院(Assisi Hospice)就是他教導(dǎo)的其中一個(gè)機(jī)構(gòu)，該病院2019年9月首次為義工免費(fèi)開(kāi)辦方言課程，共有27名義工和職員報(bào)名。雅西西慈懷病院發(fā)言人指出，他們希望福建話(huà)課程能加強(qiáng)義工與病人的溝通，以更好地服務(wù)病人。除了學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單詞匯、問(wèn)候語(yǔ)和自我介紹，他們也學(xué)習(xí)如何用福建話(huà)向病人講解醫(yī)療護(hù)理事宜。

醫(yī)療人員若一直無(wú)法溝通病患會(huì)感煩躁

參與課程的其中一名義工是菲律賓女傭拉塞爾(Russel Valiente，40歲)。她指出，由于慈懷病院的臨終病人已不太能溝通，她決定通過(guò)音樂(lè)跟病人互動(dòng)。雖然她已懂得唱華語(yǔ)歌曲，但也希望能學(xué)會(huì)福建歌唱給講福建話(huà)的病患。有了福建話(huà)基礎(chǔ)，她已漸漸學(xué)會(huì)唱福建歌。

潮州八邑會(huì)館資深潮州話(huà)教師林仰忠受訪時(shí)說(shuō)：“過(guò)去醫(yī)療機(jī)構(gòu)或許沒(méi)意識(shí)到方言的重要性，現(xiàn)在他們了解到醫(yī)病只是一回事，重要的是能與年長(zhǎng)病人溝通，讓他們有信心，而語(yǔ)言就扮演了重要角色。要是雙方一直無(wú)法表達(dá)或溝通，病患會(huì)感到煩躁。”

林仰忠認(rèn)為，更多來(lái)學(xué)方言的人是為了實(shí)際原因，例如想要多懂一種語(yǔ)言以求更好的發(fā)展，或是要到外地工作并希望能多與在異地的同祖籍同鄉(xiāng)溝通。

在新加坡廣東會(huì)館教導(dǎo)廣東話(huà)課程的區(qū)如柏透露，近來(lái)有保險(xiǎn)公司找她為職員教導(dǎo)廣東話(huà)，因?yàn)檫@有助他們的工作，“有些職員在吉隆坡或香港有業(yè)務(wù)，雖然開(kāi)會(huì)時(shí)用英語(yǔ)，但一般跟當(dāng)?shù)赝陆涣鲿r(shí)，總會(huì)用到一點(diǎn)廣東話(huà)。”(李熙愛(ài))