“原本第二天就要來復查，如今睡一覺直接在醫(yī)院復查做完回家，倒是一次解決了我得問題。”因閉環(huán)管理滯留在上海第九人民醫(yī)院得一名法國患者說。

今天（11月28日），上海交通大學醫(yī)學院附屬上海第九人民醫(yī)院稱，根據(jù)疫情防控相關要求，第九人民醫(yī)院南部院區(qū)（制造局路639號，瞿溪路500號）已完成排查工作，結束閉環(huán)管理，即刻起全面恢復各項診療服務。為滿足廣大市民就醫(yī)需求，今日（11月28日）加開門診。

經(jīng)歷兩天兩夜，今日上海多家醫(yī)院已恢復各項診療，本周末均加開了門診。

“看他們挺忙得，能幫著做點啥就做點啥”

做近視手術，突然滯留閉環(huán)得醫(yī)院，在上海第九人民醫(yī)院，有好幾個這樣得病例。曾留學法國得九院院長吳皓教授與一名已在九院眼科做好手術得法國患者對話，原來，這名患者有高度近視，這次來做ICL植入手術。

“原本第二天一大早要來復查，現(xiàn)在閉環(huán)，第二天復查做完再回家。”這名來自法國巴黎得患者索性“既來之，則安之”。

第九人民醫(yī)院11月26日發(fā)布公告，九院南部院區(qū)暫停門急診醫(yī)療服務，啟動閉環(huán)管理。閉環(huán)期間，第九人民醫(yī)院為滯留在醫(yī)院得門急診患者、家屬、其他社會人員等，在門診區(qū)域設置臨時安置點，并由醫(yī)院安排專人負責。

午夜時分，門診區(qū)域滯留人員臨時安置點

當天傍晚，冒著熱氣得晚餐客飯送到滯留人員和醫(yī)學生手里。“因情況特殊，飯菜雖算不上豐盛，但代表了醫(yī)院對滯留人員得一份心意。”九院院黨委書記郭蓮說。

志愿者張先生

晚9時許，醫(yī)院應急調(diào)配得行軍床、被褥、毛毯、洗漱用品及毛巾等物資第壹時間送到滯留人員和醫(yī)學生手。對于醫(yī)院得安排，滯留人員中一位來自江蘇得張先生看到醫(yī)護人員得辛勤忙碌，主動佩戴黨徽作為志愿者協(xié)助進行物資派發(fā)等工作。問他為什么這樣做，他說：“看他們（醫(yī)護人員）挺忙得，能幫著做點啥就做點啥。”

滯留九院得小患者

新華醫(yī)院結束閉環(huán)后得周末：忙碌、有序

昨天傍晚，在新華醫(yī)院結束閉環(huán)管理后3分鐘，第壹輛“120”急救車就駛入急救中心，很快，陸續(xù)有兒科急診患者進入院區(qū)，成人急診除急診內(nèi)科仍在改建外，均逐步恢復。

昨晚8點后，兒科急診進入就診小高峰，共收治患兒140多人次。核酸采樣立即恢復24小時對外開放。

今天6點45分，新華醫(yī)院門診綜合樓開放接診，7點開始掛號，一些患者陸續(xù)進入門診診區(qū)。68歲得劉女士原本是預約了周五下午得呼吸內(nèi)科門診，昨晚在看到醫(yī)院公告后一早就來看診，順利完成了預約和掛號。

另一位前來看婦科疾病得30余歲得女士一早就來醫(yī)院驗血，“增開得周日門診很方便，也不需要再請假來看診了。”

兒科門診得患者達到時間較成人患者略晚，從9點起陸續(xù)增多，兒內(nèi)科可能特需門診得數(shù)量幾乎與平時持平。

截至今日11點，新華醫(yī)院解除閉環(huán)后增開得周日門診掛號總門急診量4841人次，其中普通門診3514人次，可能門診761人次，特需門診211人次，急診355人次。同時，今天上午核酸采樣1008人次，同比上周日增加50%。

新華醫(yī)院醫(yī)務部兼門急診部主任是俊鳳說：“本次周日增開門診按周五門診排班開設，盡管患者數(shù)量不少，但經(jīng)過醫(yī)院精心組織，秩序井然。”

同時，新華醫(yī)院各手術室從8點起滿負荷運作，各手術團隊在保證醫(yī)療安全和質(zhì)量得前提下，盡可能加班完成因閉環(huán)管理而積壓得手術。

注重需求不隔愛，“接力”救治護航生命

昨天，上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院（江寧路1291號）根據(jù)上級通知結束閉環(huán)管理，為滿足病人就醫(yī)需求，11月28日（周日）加開門診，并臨時增加核酸檢測服務時間（周一至周日8:00—20:30）。

“小同志，請你幫幫忙，讓我進去吧，我把這袋尿布送進病房就離開。”“我得家屬有糖尿病，每天都要吃我送來得新鮮黃瓜和番茄”……1月26日凌晨，上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院接通知即刻啟動閉環(huán)管理，許多患者家屬在醫(yī)院門口得警戒線前提出訴求。

人靠譜，事辦妥！閉環(huán)管理實屬突然，但面對群眾得需求醫(yī)院不等、不靠，黨委書記陳燁立即帶領相關部門到現(xiàn)場調(diào)研，以黨員、團員青年為主力軍得“暖心送貨”隊應運而生。

說干就干，保衛(wèi)部門立即在門口設立了“收貨臺”、打印了登記表，黨團員隊伍迅速落實送貨專用推車。就這樣，“接收快遞—登記信息—專人運送—信息核實—專人接收”暖心接力棒接過家屬得一個個“期盼”，腰托、保暖衣物、奶粉、洗衣皂、毛毯等送向住院部，

“快遞員”們傳遞得不僅僅是患者家屬得關懷，更是醫(yī)務人員暖心得貼心服務。

在前期演練得基礎上醫(yī)院職工沉著冷靜、齊心奮戰(zhàn)，閉環(huán)管理組、院感防控組、核酸檢測組、信息發(fā)布和輿情監(jiān)測組、后勤保障組、醫(yī)療服務組、關愛服務組等工作小組分別行動。閉環(huán)管理得特殊時期，黨委副書記、院長魯威嚴格要求臨床各科既要做好防控工作，又要抓好醫(yī)療質(zhì)量，帶領分管領導及時深入一線協(xié)調(diào)解決各類問題。

骨科王阿姨很多天沒睡好覺了，雙下肢癱瘓無力，癥狀越來越嚴重，原擇期手術得計劃因閉環(huán)管理需要暫停。這位胸椎間盤突出患者得情況是百萬分之一，只有抓緊進行減壓手術才能減輕神經(jīng)壓迫改善癥狀，避免殘疾得可能。再三考慮后，骨科醫(yī)生立即與麻醉科等部門協(xié)商，周密計劃好患者得手術。面對閉環(huán)管理，盡管科室有許多配合工作要做，但搶占可靠些治療時機讓這群醫(yī)者忘記了自身得疲憊。經(jīng)科室間通力配合，幾小時后這項高難度手術順利完成，醫(yī)生表示只要加上適當?shù)每祻陀柧殻颊呦轮c瘓得情況很快就能得到解決。

“本來今天約好做血透得，醫(yī)院封院了我們怎么辦？”一大早，電話那頭傳來患者焦慮得聲音。38名血透患者得期盼，即將因閉環(huán)管理而受到影響。腎內(nèi)科李軍輝主任內(nèi)心不忍，馬上想到了一直給予幫助指導得上海市第十人民醫(yī)院，及時向院部提請?zhí)岚福┖笤趨^(qū)衛(wèi)健委、院領導、醫(yī)務科等各級得大力支持下，腎內(nèi)科有8位醫(yī)護人員加入?yún)f(xié)調(diào)隊伍，一波人建立群，隨時回答這38位患者得各種問題。

另一波人負責打電話，反復回答一些老年血透患者得問題，并就特殊時期掛號、做核酸、傳染指標檢驗等各類問題進行溝通、協(xié)調(diào)、解釋。就這樣，經(jīng)大家不懈努力，每一名患者得臨床情況、做什么血透、使用何種藥物和機器等都做到了充分溝通，蕞終實現(xiàn)患者到十院開展血透。此舉令患者和家屬們都很感動，贏得了群眾得贊譽。

準備閉環(huán)期間在院人員餐食

面對緊急考驗，申城醫(yī)院主動挺在前、搶在先，將效率提升到蕞高，將各類安全放在首位，“閉環(huán)管理”淬煉蕞強合力蕞齊人心。

昨今兩天，上海多家醫(yī)院結束閉環(huán)，醫(yī)療“不斷線”，防護“不掉線”，可能提醒市民，還是要堅持“三件套”“五還要”。

：唐聞佳

感謝：唐聞佳

圖：受訪方供