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賦能一詞原本是什么意思?又為何被媒體濫用

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-11 06:16:58    作者:企資小編    瀏覽次數(shù):75
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編輯導語:在所有科技行業(yè)詞匯中,“賦能”的使用頻率極高,并已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出圈。那么賦能一詞原本的意思是什么,互聯(lián)網(wǎng)從其他行業(yè)“借”來的詞匯到底經(jīng)歷了一個怎樣泛化的過程?作者在這篇文章里作了關于賦能以

編輯導語:在所有科技行業(yè)詞匯中,“賦能”的使用頻率極高,并已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出圈。那么賦能一詞原本的意思是什么,互聯(lián)網(wǎng)從其他行業(yè)“借”來的詞匯到底經(jīng)歷了一個怎樣泛化的過程?作者在這篇文章里作了關于賦能以此的考據(jù),也分享了自己對此的看法,一起來看。

賦能本來是一好詞,只是用著用著就變味了,一如內(nèi)卷一詞。

賦能一詞的用法古已有之,但同今日用法存在直接聯(lián)系的其實是西方概念漢譯,在理工科“賦能”對應activation,在社會科學中對應empower,二者共同形成了品牌營銷中的用法。雙源頭,加上意思接近導致了新場景中的詞意泛化。

透過“賦能”的變化,我們或許可以窺探互聯(lián)網(wǎng)時代下的“語言同質(zhì)化”與“語言腐敗”問題。

本文要點:

“賦能”二字的意思基本沒有太大變化,但詞匯本身經(jīng)過“泛化”后,其包涵的意思越來越多,而且還增加其他價值。“賦能”至少經(jīng)歷了三次出圈,第一次是從學界到政界,第二次是從政界到科技界,第三次是從科技界到營銷界。“賦能”一詞在歷史上有跡可循,但并未成為獨立詞匯。現(xiàn)當代作為一種舶來品,使用人群大多在學界,隨后逐漸過渡到政界。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迎來高峰。作為諸多互聯(lián)網(wǎng)八股文詞匯中的代表,“賦能”的流變揭示了一個問題:信息流動越快,語言越容易跨界傳播,傳播越快。傳播越快導致詞匯的多樣性降低,詞意的多樣性增長。

今年早些時候,張一鳴站上臺炮轟“復盤”“賦能”“抓手”等互聯(lián)網(wǎng)詞匯,并念了一段從員工文檔中摘抄的一段話反諷當下“不說人話”的怪現(xiàn)象。

本是字節(jié)成立九年的發(fā)言,人們忘了關注字節(jié)究竟有怎樣的戰(zhàn)略與規(guī)劃,反而被這段文字吸引,背后的原因不僅是員工“不說人話”那么簡單。

在所有科技行業(yè)詞匯中,“賦能”的使用頻率極高,并已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出圈,根據(jù)某搜索引擎所提供的結(jié)果看遠超1億個詞條。

要知道,“是”的數(shù)量也超過了1億,我們可以推斷,實際數(shù)目已經(jīng)超出這家搜索引擎的計數(shù)限制了。

超億條結(jié)果中,既有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還引來不少傳統(tǒng)行業(yè)效仿,從而產(chǎn)生了下列奇妙的化學反應。有給墓地賦能的,有給廁所賦能,只有你想不到,沒有賦不了的能。

總結(jié)這些現(xiàn)象或許有助于發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。

“賦能”一詞有兩種特性:一個是對使用者來說,賦能的認知門檻極低,低到可以“草履蟲”式思維便能明白意思;另一個是不存在范圍限制,死的活的、實體的虛擬的,總之各行各業(yè)都能信手拈來,與之適配。

作為一枚科技自媒體老師,如果在不同場合使用這個詞會有不同奇效。描述甲方業(yè)務時,他會很開心;和同行聊天時,他會心一笑,然后默念一句“專業(yè)”。

回過頭看,張一鳴批評的“八股文”其實只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)卷表征,我們更應該關注另一個問題:互聯(lián)網(wǎng)從其他行業(yè)“借”來的詞匯到底經(jīng)歷了一個怎樣泛化的過程?

一、管理學的鍋

瀏覽社科類搜索結(jié)果時,發(fā)現(xiàn)“賦能”集中在應用與開發(fā)研究大類中,尤其是管理學大類是使用頻次最高的,而在時間上大部分出現(xiàn)于2009年以后,最近幾年幾乎占據(jù)到絕對大頭。

在應用研究大類中,《公共部門人力資源和諧管理研究》《虛擬企業(yè)和諧互動的二元協(xié)調(diào)管理模式與運行機理研究》兩篇論文同是2009年發(fā)布,且作者都是博士學位。兩篇論文都不約而同提到一個詞“授權(quán)賦能”。

“授權(quán)賦能”是一個舶來品,是西方管理學中授權(quán)理論中的核心術語之一。

而另一篇論文《從賦能授權(quán)理論談內(nèi)部控制》是最早提到“授權(quán)賦能”起源的文章。在文獻綜述部分,作者認為起源于20世紀20年代的瑪麗·帕克·弗萊特,最先理論化的是弗萊特。可惜論文沒有給出相應參考資料,公開信息也查不到兩位學者,后來許多論文也多沿用這一說法。

看來管理學論文的學術要求不是特別嚴。

不過上述論文將empowerment譯為“授權(quán)賦能”或者“灌能”是非常值得注意的細節(jié),表明賦能主要指一種權(quán)力下放的形式。

另一篇學位論文同樣引述了秦海敏的論文與說法(沒想到學位論文還是很水,竟然還用百度百科作為注腳),只不過稍稍做了一些延展、說明,解釋更清楚:

通過賦予權(quán)力給其他人,企業(yè)領導者不是降低了自己的權(quán)力,相反他們的權(quán)力有可能還會得到提升。——萬穎櫻,復旦大學碩士學位論文《政府指導下的員工主體性參與人力資源管理助推E-HR系統(tǒng) ——以S公司為例》

這句話的意思可以簡化為“我給你能量,最終你我都得利”,已經(jīng)高度類似目前科技界對“賦能”的用法了,比如2019年一篇疑似菊廠軟廣的標題:《華為重構(gòu)智能數(shù)據(jù)中心,賦能伙伴做大產(chǎn)業(yè)鏈》

是不是很像?

值得一提的是,自然學科中的賦能大多譯為“activation”,而人文學科多對應“empower”,兩個詞匯完全不同。

從行政管理角度,賦能的來源也和企業(yè)管理大同小異,且在起始時間上都集中在2009年。按照時間分布,學界對賦能(含偶然匹配情況)的使用頻次在2016年以后出現(xiàn)爆炸式增長。

數(shù)據(jù)來源:知網(wǎng)

分學科的好,按照知網(wǎng)分類,自然學科與人為社會科兩大分類中,各自遴選一個子分類做對比,自然學科中選擇技術研究,社科中選擇應用研究。

時間上看,兩個子分類中,論文使用賦能的頻率逐年抬升。自2011年起,社科-應用研究使用“賦能”一次的頻率開始超過科學-技術分類,二者差距持續(xù)擴大,截止2021年八月,科學-技術論文使用賦能的總數(shù)僅為社科-應用研究論文總數(shù)的38.9%。

數(shù)據(jù)來源:知網(wǎng)

在知網(wǎng)總計14.83萬個相關統(tǒng)計結(jié)果中,科技大類僅有6157篇,占比僅為4.2%。數(shù)量上說明人文社科領域使用“賦能”的頻率遠超科技類。

全網(wǎng)搜索引擎雖然數(shù)據(jù)不準確,但能反應趨勢性的變化,同樣具有參考意義。

數(shù)據(jù)來源:百度

從某搜索引擎中,以年為單位統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2013年的搜索結(jié)果僅有98個,一年之后,含有賦能一詞的搜索結(jié)果暴增31121倍,到305萬次,并一直穩(wěn)定增長至去年,而今年前八個月已達7090萬次,突破1億統(tǒng)計上限不是問題。需要指出,許多搜索結(jié)果無效,并非該時間段。

結(jié)合知網(wǎng)論文數(shù)與搜索引擎的結(jié)果數(shù),都表明賦能一詞頻繁使用是2010年以后的事情。

二、出圈過程(推測)

經(jīng)過前文梳理,大致可以歸類賦能從古到今共存在于至少四個話語體系中:古代話語體系、學術話語體系(自然學科與人文學科)、政治話語體系、營銷話語體系。該詞濫觴的過程,可以視為一種出圈的體現(xiàn)。

學界使用賦能在2000年以后多在應用研究中,在產(chǎn)研結(jié)合程度越來越高的過程中,有理由認為今天所使用的“賦能”,很可能是不斷出圈的結(jié)果。無論是自然科學中的activation還是人文學科中的empower,第一次出圈是從學界到政界。

一個例證是各地在21世紀第一個十年間的還權(quán)賦能,從學界到政界的討論都有較為清晰的過程。與此同時,賦能頻繁出現(xiàn)在許多正式報道中,開始被外界得知。

2008-2010年,各地區(qū)曾興起一陣“還權(quán)賦能”的風潮,比較有影響力的是2010年北大國家發(fā)展研究院一個課題,最終以《還權(quán)賦能:奠定長期發(fā)展的可靠基礎——成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革實踐的調(diào)查研究》一書付梓而一錘定音。此外,管理學界討論的“員工賦能”也在這一短時間迎來一波小高潮。

在學術界使用賦能頻率越來越高之時,賦能悄然再次出圈,這次是從政界、學術界走到品牌營銷界。

在搜索結(jié)果中,最早疑似品牌營銷的是2004年一篇Adobe公司關于解決就業(yè)的報道中,有“為就業(yè)賦能”的標題。文章內(nèi)容主要貼合當年就業(yè)形勢,或許是來源于政界。

有趣的是,此后數(shù)年營銷類新聞中再也沒有使用賦能的情況。直到2011年1月,一篇《春秋航空:電子商務賦能廉價航空》的稿子出現(xiàn)在鈦媒體。推測這是一篇春秋航空介入電子商務的投放,其中還出現(xiàn)了“把電子商務確立為公司基因”等如今科技軟廣常用句式。

該年共計出現(xiàn)76個搜索結(jié)果,大部分涉及科技財經(jīng)的搜索結(jié)果中,通訊硬件行業(yè)占比很高,譬如第三方軟件測試為IT賦能(51CTO博客)、賦能新安全(人民網(wǎng))、讓技術賦能業(yè)務(IBM)等等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始在這一時期使用賦能,目前看到最早的是2011年阿里與一汽大眾、奧迪的合作中,高德喊出了“再賦能”說法。文章主要圍繞聯(lián)合開發(fā)3D技術展開,目的是將這次合作寫成“進一步推動數(shù)字化業(yè)務發(fā)展,為汽車行業(yè)數(shù)字化升級樹立典范”。

回頭來看,這篇報道算不得一篇優(yōu)質(zhì)、硬核的軟廣,但節(jié)錄了時任高德汽車事業(yè)部總裁韋東早的一句話,到后來確實應驗了:2018年未能實現(xiàn)產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)化的車企,將在競爭中被淘汰。

必須承認,“賦能”此時主要還是以學術與政治術語中存在,尚未出圈。真正大規(guī)模濫觴的時間節(jié)點開始于2014年,在此期間不乏華為、小米、阿里等科技公司以及歐萊雅等消費品牌都曾在各類報道中與“賦能”關聯(lián)。而這個濫觴的過程,也逐漸導致“賦能”的語義悄然變化。

三、行業(yè)黑話與話語權(quán)

2014年以來,無論是BATJ還是TMMD,包括運營商、華為、平安等各行業(yè)巨頭都開始在品牌營銷中使用“賦能”。

之所以如此具有傳染性可能有如下幾種可能。

一種是人傳人。自媒體崛起之后,許多傳統(tǒng)媒體人也開始加入其中,而最早使用賦能的其實便是傳統(tǒng)媒體人。他們加入自媒體,在當時看來其實是降維打擊,因而在自媒體圈中的話語權(quán)更高。

阿里巴巴市場公關委員會主席王帥的履歷是最好的代表:傳統(tǒng)媒體()-互聯(lián)網(wǎng)媒體(TOM在線)-阿里巴巴,把“互聯(lián)網(wǎng)媒體”換成“自媒體”就會特別應景。

而當媒體人解鎖“賦能”等公關詞匯用法后,他們一部分人又加入到企業(yè)市場營銷部門時,這套話語體系也隨之被科技公司認可,所以如今我們會看到在諸多商業(yè)約稿中,客戶會有意無意提醒作者,別忘了寫上“賦能”。

原因無他:領導要看。

第二種猜測是產(chǎn)研融合中,“賦能”一詞在降維使用中形成了營銷術語。這種猜測的合理之處在于,最近十年創(chuàng)業(yè)熱潮中,許多創(chuàng)業(yè)者缺乏管理能力,在花錢進入MBA的過程中,那些MBA大師們言辭鑿鑿的“賦能”(empower),便從管理學“熱詞”傳染到了企業(yè)管理者中。

在公關層面,搞定了企業(yè)BOSS,那么品牌營銷會大開綠燈。

陳春花毫無疑問是那群搞定BOSS的佼佼者。陳春花之于MBA不亞于某王姓大師之于氣功中的存在。

在她所發(fā)表的論文中,除了賦能之外,還包括“強鏈接能力”(組織協(xié)同應具備的三大新能力,2018)、“質(zhì)量革命”(中國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道,2019)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型能力體系(傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力體系構(gòu)建研究,2019)等等“規(guī)格”極高的詞匯。“賦能”“高效能”“價值共生”等詞匯也都曾頻繁出現(xiàn)在這位商學雙棲女士的著述之中。

高度抽象,又似乎充滿內(nèi)力的句子吸引了不少企業(yè)家希望引之為師,劉永好一家在她的循循善誘下,讓新希望六和的發(fā)展步入下降通道。直到劉暢全面負責,花了兩年時間才走出困境。

圖片來自東方財富

可能是為了共同富裕吧。

兩種推測都在邏輯上存在合理性,但都缺乏直接證據(jù)。畢竟,人們在使用這個詞時,已慢慢失去其原意。

總而言之,“賦能”與其他科技行業(yè)術語漸漸被自媒體人頻繁使用,顯然離不開商務約稿的投放,一些久經(jīng)沙場的媒體老師還總結(jié)出一套方法論。據(jù)說某媒體老師就有應對PR稿件的完整流程“其一、其二、其三、此外、總而言之……賦能”,據(jù)說效果相當好。

信息爆炸的時代,單純?yōu)樗伎级鴮懽鞯睦蠋熢絹碓缴倭耍热绠斈曜非髲埑柕哪澄慌骷遥蛯⒆约旱腨Y寫成了小說,后來被張拒絕后,她又將故事情節(jié)改為了如何拋棄負心男。

當創(chuàng)作者不斷產(chǎn)出“賦能”時,外界也會沿用,從而傳播到各行業(yè)中。于是便帶來全行業(yè)使用“賦能”的奇怪現(xiàn)象。

這種濫用必定會出現(xiàn)問題。就拿開篇截圖為例,公墓交流會中,以“文創(chuàng),為生命服務賦能”的提法,讓人毛骨悚然。如果賦能是activation,那么就相當于在公墓中用文字讓生命“活化”;如果是empower,那就相當于給公墓更大的權(quán)力。

更別提那些要給垃圾分類、菜園子、廁所、寵物賦能的稿件,怎么用怎么尷尬。

四、賦能源流考

“賦能”這個詞至少有兩個詞源:歷史古籍與自然科學。其中古籍中的使用方法與今天類似,不過沒有證據(jù)證明表明它是今天“賦能”的始祖。

在古籍庫中輸入科技詞匯“賦能”的畫面很美,有點彈古箏唱搖滾的色彩。所使用的古籍庫為愛如生基本古籍庫,這是一個文史類權(quán)威數(shù)據(jù)庫,總計收錄了一萬種常用古籍。從頻率來講,“賦能”在古代話語體系中,獨立使用的次數(shù)不高。

在檢索過程中中大量含“賦能”的詞組為耦合,例如“能賦能詩”“稅賦能完”,賦和能只是偶然組合到一起沒有實意,排除這些無效條目后,共有四條是獨立成詞有實意的,按時間排序為:

1.伏念臣賦能甚薄,探道未深,習詩禮以為儒師。——宋紹興年間《溫文正公集·卷五十七》

2.翁之言曰:“天之賦能于人也,不齊。”——明永樂《兩溪文集·卷二十四》

3.而吾志不能,是天之所賦能是,而吾自為功不能是,誠可慨也。——明崇禎《吳興藝文補·三十四》

4.伏念臣力學不強,賦能俱短,二府迭居于一紀三朝……——清《祠部集·卷·十五》

以上四段自宋以降,“賦能”一詞只出現(xiàn)在駢文中,詞意上有虛實兩層含義,一種是動賓短語,意為“賦予能力”,較為抽象,主語無一例外都是“天”,上列第2、3條皆屬此類,這種用法最接近于今天。

第二種是名詞,同現(xiàn)代文不一樣,古語中多是一字一詞,獨立表意罕見復合詞,而“賦能”實際上是兩個名詞并列,指的是“能力與財富”,都有明確指向。例如第1、4條中,賦能是對于“臣”的描述。

需指出一點,“臣”通常是官員向君王上言時的自稱,例如《出師表》“先帝知臣謹慎”中,臣就是諸葛亮的自稱,類似詞匯包括仆。

這里需要重點解讀下第一條,該段文字出自司馬光參與編纂的《溫文正公集》,原文是傳主替老友寫的一封給辭官信,意思是:自我檢討之后,我發(fā)現(xiàn)老天賦予我的能力很少,后天學習研究得也不深,所以只能學習詩書禮儀,教授儒學。

賦能在這里的用法實際上與今日所說A賦能B的邏輯一致,雖不能說與今日賦能有直接聯(lián)系,但至少可以說,司馬光第一次實踐了用法。

“賦能”的第二個源流,也是最清晰的源流是學術話語體系。搜索知網(wǎng)可以看到,該詞使用頻率上,社科(人文)大于科技(理工)。然而從時間上看,最早使用這個詞匯的其實是理工科。

知網(wǎng)搜索“賦能”按照時間排列結(jié)果的截圖

這里需要指出,前十中幾篇社科論文中,“賦能”皆為耦合,唯有第2、4、7、10條,賦能以獨立實意存在。

《化學名詞草案》是1951年,國內(nèi)化學名詞審查委員會工作小組勘定的文獻,權(quán)威度與可信度很高,其中“activation”有兩個解釋,一個是“活化與賦能【物】”,另一個是“活性化”,可知賦能一詞的含義與活化相同。

特別要注意,這里賦能之后的括號做了說明,僅能用于“物”。

這個詞匯原本泛指那些溶液離子和酶到高級生命系統(tǒng)和生理機構(gòu)的功能活動,是一種不太專門的術語,比較有代表的是活性炭的活化:自然環(huán)境中的碳經(jīng)過一系列人為處理后,具有物理吸與化學吸附性。

用更直白的話說,就是“賦能”相當于讓靜態(tài)的物體變?yōu)閯討B(tài)。

在另一篇名為“電解電容器制造工藝和質(zhì)量的一些問題”的論文中,在討論鋁制電容器制備時,“賦能”一次被頻繁提及,其意思是能量傳導,例如“晶體結(jié)構(gòu)與賦能后形成氧化膜結(jié)構(gòu)”。

如果按照關鍵詞檢索,共計有646篇論文,2010年以前全部為理工類,2010年以后逐漸擴散到教育學、醫(yī)學、管理學,特別是今年,幾乎全部來自管理學。

賦能用做能量傳導廣泛存在于電學、材料學的論文中,所指也基本與上述兩例類似,要么是說活化,要么就是能量傳導。

橫跨了歷史和理工科,不妨簡單作個小結(jié)。

賦能的確偶見于史料之中,含義有虛實兩種指向,用法也有所區(qū)別,因主語不同而不同。非人稱作主語時,指代賦予能力;人作主語時,指代能力或者財富。

而在學科中該次的用法可能帶有舶來品色彩,主要描述從靜到動的過程。在自然學科中,往往還用來形容能量傳導。不過從學術規(guī)范來講,賦能應用到理工科論文寫作時,或許不是一個規(guī)范的專業(yè)術語。

古籍與理工科的用法還是比較明確,且近似傳播中“賦能”的用法,只是并沒有直接證據(jù)證明賦能是如何闖入新聞寫作,尤其是品牌營銷。

五、總結(jié)與反思

“語言是魔鬼”,語言哲學大家維特根斯坦曾將此話刻在案桌上,以警示自己不要隨意濫用。

當賦能開始進入品牌營銷界的時候,隨著自媒體的崛起,賦能藉由各類商業(yè)合作進一步泛化。這從時間線上也能看出趨勢——2014年搜索賦能的結(jié)果總量暴增萬倍,2013年僅僅98條,一年之后達到305萬條。

巧合的是,微信公眾號平臺也是從2013-2014年之交完成數(shù)次版本迭代后,成為自媒體人的大本營。

賦能的泛化過程其實是內(nèi)卷的一個具象。

特別是自媒體。這不僅反映到“賦能”的使用上,每一年都有各種體的標題頻繁出現(xiàn)在各大媒體頭條,以“XX簡史”為代表的簡史體、以“我在XX干XX”的我在體、以“再見吧,XX”為代表的再見體,以“請回答XX”為代表的回答體,凡此種種皆屬此類。

往大了說,賦能走出學界的那一刻起,就開始包羅萬象了。一家公司之所以喜歡使用賦能,大約也是看到詞匯之外的社會價值。

來源于國外的學術與政治術語,本來就自帶逼格,而原本能實現(xiàn)“賦”這個動作的,除了神,就只有國家機器了。當某些企業(yè)妄圖賦能時,表達幫助之外,更暗含了一種“盛氣凌人”。

賦能的使用,似乎也帶著某種群體無意識。當PR告訴媒體老師,這次合作的目的是描述我司賦能產(chǎn)業(yè)時,媒體老師不一定真正理解什么,但肯定會使用“賦能”。外界在看到某公司/技術賦能產(chǎn)業(yè)時,通常會認為這是一種付費吹牛行為。

到最后,我們口中的賦能已不再是司馬光口中的“天賦”,也不是自然學科中的activation,更不是管理學的empower,而是一種自嗨。

張維迎曾提出“語言腐敗”的概念,完全能總結(jié)“賦能”的流變。

人們出于政治的或者意識形態(tài)的目的,形成一些語言詞匯,附加一些不同的含義,甚至是完全相反的含義,然后就可以忽悠聽眾,達到某一種目的。

參考資料:

    化學名詞審查委員會工作小組:化學名詞草案,1951.張連華:電解電容器制造工藝和質(zhì)量的一些問題,1958.秦海敏:從賦能授權(quán)理論談內(nèi)部控制,2006.鈦媒體:春秋航空:電子商務賦能廉價航空,2011.中關村在線:高德再“賦能” 合作奧迪打造高精度3D地圖,2011.張維迎:語言腐敗導致道德墮落,2017.

作者:吳先之,新浪微博:科技復聯(lián)汪

本文由 @科技復聯(lián)汪 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

 
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